Yürürlüğe Giren Tarih: 20 Aralık 2025
Son Güncelleme Tarihi: 20 Aralık 2025
İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni (“Politika”), Natura App Uygulama Yönetimi (“Geliştirici” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından geliştirilen “Natura App” mobil uygulaması (“Uygulama”) aracılığıyla işlenen kişisel verilerinizin toplanma yöntemi, işlenme amacı, hukukî sebebi, kimlere aktarıldığı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Geliştirici, kullanıcı gizliliğine en üst düzeyde önem vermekte ve kişisel verilerinizi KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemektedir.
Uygulama’yı kullanımınız sırasında aşağıdaki veri kategorileri toplanmakta ve işlenmektedir:
2.1. Görsel Veriler (Biyometrik Olmayan): Uygulama hizmetinin temelini oluşturan “ürün tanıma” fonksiyonunun çalışabilmesi için, mobil cihaz kameranız aracılığıyla çektiğiniz gıda ürünü fotoğrafları işlenmektedir. Bu görseller, yalnızca nesne tanıma (object recognition) amacıyla kullanılmakta olup, kişilerin veya üçüncü şahısların yüzlerini veya biyometrik verilerini tespit etmeye yönelik bir teknoloji içermemektedir.
2.2. Cihaz ve Tanımlama Bilgileri: Uygulama’nın teknik fonksiyonlarını yerine getirebilmesi, güvenliğin sağlanması ve analitik ölçümler yapılabilmesi için; cihaz markası/modeli, işletim sistemi sürümü, IP adresi, cihaz dili, saat dilimi ve Reklam Kimliği (IDFA - iOS / GAID - Android) verileri işlenmektedir.
2.3. Kullanım Verileri: Uygulama performansının takibi ve iyileştirilmesi amacıyla; uygulama içi teknik etkileşimleriniz (hangi ekranların görüntülendiği, etkileşim süreleri) ve uygulama çökme raporları (crash logs) işlenmektedir.
2.4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Uygulama, web sitelerinde kullanılan geleneksel “tarayıcı çerezleri”ni (browser cookies) kullanmamaktadır. Ancak, Google Firebase, Google Analytics ve AdMob gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sunduğu Yazılım Geliştirme Kitleri (SDK) aracılığıyla “Mobil Tanımlayıcılar” ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır. Bu teknolojiler, cihazınızı benzersiz (fakat anonim) bir şekilde tanımlayarak hizmetin sürekliliğini ve kişiselleştirilmiş reklam gösterimini sağlar.
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
a) Hizmetin Sunulması: Çekilen fotoğrafların işlenerek ürünün tanımlanması ve Veri Tabanı’ndaki karşılık gelen besin/içerik bilgisinin kullanıcıya sunulması. b) Görsel Tanıma Teknolojisinin Kullanımı: Görsel verilerin, bulut tabanlı yapay zekâ servislerine gönderilerek tanımlanması. c) Reklam ve Pazarlama: Kullanıcı ilgi alanlarına uygun kişiselleştirilmiş reklamların (Google AdMob aracılığıyla) gösterilmesi. d) Analiz ve İyileştirme: Uygulama hatalarının tespiti (Crashlytics), uygulama performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi. e) Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Kişisel verileriniz, Uygulama’nın kullanımı sırasında elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu işlemenin hukukî sebepleri KVKK Madde 5 uyarınca şunlardır:
Dikkat: Uygulama altyapısı gereği verileriniz yurt dışında bulunan sunuculara aktarılmaktadır.
Uygulama’nın fonksiyonel olarak çalışabilmesi için küresel bulut hizmet sağlayıcıları kullanılmaktadır. Bu kapsamda:
5.1. Google Cloud Platform (ABD): Çektiğiniz ürün fotoğrafları, “Görsel Nesne Tanıma” (Visual Object Recognition) işlemi için Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Google Gemini 2.5 Flash API sunucularına anlık olarak gönderilmekte ve işlenmektedir. Google, bu verileri yalnızca işlem süresince kullanmakta ve güvenliğini taahhüt etmektedir.
5.2. Google Firebase (Avrupa / eu-central): Uygulama’nın veri tabanı, kullanıcı doğrulama ve analitik hizmetleri için Google Firebase’in Frankfurt (eu-central) bölgesindeki sunucuları kullanılmaktadır. Ancak, yedekleme ve küresel kimlik doğrulama işlemleri için veriler Google’ın diğer güvenli küresel sunucularına anlık olarak aktarılabilir.
5.3. Google AdMob (Global): Reklam gösterimi amacıyla, Cihaz Reklam Kimliğiniz (IDFA/GAID) ve kullanım verileriniz, Google AdMob ve iş ortağı reklam ağları ile paylaşılmaktadır. Bu aktarım, size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak içindir.
Kullanıcı, Uygulama’yı yükleyip “Hizmet Koşulları’nı ve Gizlilik Politikası’nı okudum ve kabul ediyorum.” onay kutusunu işaretleyerek, kişisel verilerinin yukarıda belirtilen kapsamda yurt dışına aktarılmasına açık rıza gösterdiğini beyan eder.
Reklam ve Kişiselleştirme Rızası: Geliştirici, kişiselleştirilmiş reklamların sunulması süreçlerinde platform kurallarına ve KVKK’ya tam uyum sağlar. Bu kapsamda:
Kullanıcılar, kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılan Reklam Kimliği (IDFA/GAID) kullanımını mobil cihaz ayarlarından kapatabilirler:
Uygulama, 13 yaşın altındaki bireylere (“Çocuklar”) yönelik değildir ve bu kitleyi hedeflememektedir. Geliştirici, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Ebeveynlerin veya yasal vasilerin izni olmaksızın bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark etmemiz durumunda, bu verileri sunucularımızdan derhal silmek için gerekli adımları atarız.
Geliştirici, kişisel verilerinizi yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca saklar.
Geliştirici, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik tedbirleri almaktadır (SSL şifreleme, güvenli bulut mimarisi). Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini hatırlatırız.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Geliştiriciye başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak iletişim@naturapp.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: Natura App Uygulama Yönetimi (Geliştirici)
Geliştirici, İşbu Politika’da yasal düzenlemelere paralel olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin Uygulama içinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.